下午19:00,本人借給朋友會員卡,朋友持會員卡于A店內(nèi)理發(fā),共計(jì)消費(fèi)861元
- 法律法規(guī)
- 2022-08-22 17:43:20
消費(fèi)者維權(quán)到底有沒有希望?
你的此次充值可以追回,如果不能退回。你可以采取以下措施: 首先,找這個A店內(nèi)理發(fā)廳協(xié)商,據(jù)理力爭。 其次,如果不能退回,可以向當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會投訴。 再次,如果消費(fèi)者協(xié)會也不能解決,可以向法院起訴。朋友借我會員卡去我介紹的理發(fā)店把理發(fā)師把她頭發(fā)剪的她很不滿意 她發(fā)我紅包我都不想收怎么辦我該收嗎?
我覺得你還是別收了,她都不滿意了,你再收她的錢就不合適了,大不了你讓她自己再去別的理發(fā)店修一下,修到滿意為止不就好了。反正你沒有收錢,就當(dāng)請她理頭發(fā)好了。雖然效果不太滿意關(guān)于會員卡糾紛問題
起訴如果沒有證據(jù)支持是比較被動的。消費(fèi)者購買這種卡其實(shí)就是和售卡的經(jīng)營者達(dá)成了一個合同。消費(fèi)者最好要求和經(jīng)營者簽訂書面合同,并要在合同條款上仔細(xì)推敲。黃某可嘗試向工商行政部門投訴。理發(fā)店的會員卡不退給我錢怎么辦?
在理發(fā)店辦理的會員卡可以退,要和改理發(fā)店協(xié)商。
這里說的會員卡,其實(shí)就是很店在使用的貴賓卡。在以往,美發(fā)店會員卡是采用贈送方式,或是消費(fèi)滿一定額度就可以擁有一張會員卡,以方便顧客在往后的消費(fèi)時,可以享受打折的優(yōu)惠。而現(xiàn)在采取先支付人民幣后消費(fèi)使用的卡已經(jīng)不屬于真正意義上的會員卡。
會員卡作用:
其實(shí),美發(fā)店業(yè)績能夠持續(xù)增長,真正的原因,在于顧客能夠持續(xù)到店消費(fèi)。而顧客會不斷回店的理由,往往是因?yàn)閷@家店或是發(fā)型師已經(jīng)產(chǎn)生依賴。換言之,顧客與設(shè)計(jì)師之間一旦建立彼此的信賴,沒有優(yōu)惠卡,顧客還是會上門。
若未建立互信互賴,再大的折扣也無法吸引顧客上門,贈卡便失去意義。再從人性的角度來看,過于容易得到的東西,往往不會好好珍惜。
必須努力付出、爭取而來,才會收藏珍惜,進(jìn)而好好加以運(yùn)用。因此,過于容易得到的優(yōu)惠,顧客反而不是那么在意。顯然,由以上的角度來看,會員卡采用銷售方式,無疑是比贈送來得好。再者,將會員卡賣給顧客,除了會讓顧客較為在意之外,嚴(yán)格來說,對于店方并沒有多大好處。
甚至可以說是賠本的,因?yàn)槌謺T卡來消費(fèi)的顧客,都必須打折扣,有人也許會問,為什么還要賣會員卡呢?因?yàn)闀T卡可以幫助設(shè)計(jì)師穩(wěn)定顧客,減少流失。
尤其是在如此競爭的環(huán)境中,減少流失等于是增加創(chuàng)造業(yè)績的機(jī)會,所以,會員卡一定要賣,一方面可以幫設(shè)計(jì)師的忙,另一方面也可以補(bǔ)貼業(yè)者因打折扣而帶來的損失。
理發(fā)店的會員卡能退費(fèi)嗎??
可以退還剩余金額,拒不退還的,可以向當(dāng)?shù)毓ど坦芾聿块T(12315)投訴處理,理發(fā)店銷售的預(yù)付費(fèi)充值卡,消費(fèi)者在充值后不希望繼續(xù)服務(wù)的可以退還剩下的金額。
如果辦卡協(xié)議中無約定,可以根據(jù)中華人民共和國商務(wù)部令2012年第9號 《單用途商業(yè)預(yù)付卡管理辦法(試行)》第二十一條規(guī)定:發(fā)卡企業(yè)或售卡企業(yè)應(yīng)依單用途卡章程或協(xié)議約定,提供退卡服務(wù)。
如果企業(yè)事先沒有告知消費(fèi)者,那么根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法相關(guān)規(guī)定,經(jīng)營者與消費(fèi)者進(jìn)行交易,應(yīng)當(dāng)遵循自愿、公平、誠實(shí)信用的原則;消費(fèi)者應(yīng)該有知情權(quán),否則就屬于違法。
法律依據(jù)
《單用途商業(yè)預(yù)付卡管理辦法(試行)》第二十一條