電信業(yè)務(wù)可以分為哪些類(lèi)？

電信業(yè)務(wù)主要可以分為四大類(lèi)：電話業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、電話卡業(yè)務(wù)、增值業(yè)務(wù)。

一、電話業(yè)務(wù)以固定電話和小靈通為主。

二、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)：網(wǎng)絡(luò)快車(chē)業(yè)務(wù)、寬帶通業(yè)務(wù)（LAN）、天翼通（WLAN）。

三、電話卡業(yè)務(wù)：IC電話卡業(yè)務(wù)、17900業(yè)務(wù)、17901充值卡、宜通電話卡、17908 IP電話卡業(yè)務(wù)、300中國(guó)電話卡（300卡）業(yè)務(wù)。

四、增值業(yè)務(wù)：小靈通短信業(yè)務(wù)、小靈通彩鈴業(yè)務(wù)、800被叫集中付費(fèi)電話、11800業(yè)務(wù)。

擴(kuò)展資料

電信服務(wù)規(guī)范是中華人民共和國(guó)信息產(chǎn)業(yè)部令第36號(hào)《電信服務(wù)規(guī)范》已經(jīng)中華人民共和國(guó)信息產(chǎn)業(yè)部第八次部務(wù)會(huì)議審議通過(guò)，現(xiàn)予發(fā)布。

自2005年4月20日起施行。為了提高電信服務(wù)的質(zhì)量，維護(hù)電信用戶的合法權(quán)利，保證電信服務(wù)和監(jiān)管工作的系統(tǒng)化和規(guī)范化，依據(jù)《中華人民共和國(guó)電信條例》，制定本規(guī)范。

參考資料來(lái)源：百度百科-電信業(yè)務(wù)

電信公司可以查到通話記錄和短信內(nèi)容嗎？

《憲法》第四十條 中華人民共和國(guó)公民的通信自由和通信秘密受法律的保護(hù)。 電信運(yùn)營(yíng)商有權(quán)利查詢，不過(guò)也需要權(quán)限，這個(gè)可不是所有人都有的。 電信公司不保存用戶的通話錄音的，所以無(wú)法查詢。電信會(huì)保留用戶最近六個(gè)月的通話記錄相當(dāng)，短信收發(fā)相當(dāng)，話費(fèi)扣費(fèi)詳單，流量使用詳單等資料，但是不會(huì)保存用戶通話錄音和短信內(nèi)容記錄的。如需查詢上述詳單，可以通過(guò)電信網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳或者實(shí)體營(yíng)業(yè)廳查詢。 電信服務(wù)規(guī)范是中華人民共和國(guó)信息產(chǎn)業(yè)部令第36號(hào)《電信服務(wù)規(guī)范》已經(jīng)中華人民共和國(guó)信息產(chǎn)業(yè)部第八次部務(wù)會(huì)議審議通過(guò)，現(xiàn)予發(fā)布，自2005年4月20日起施行。為了提高電信服務(wù)的質(zhì)量，維護(hù)電信用戶的合法權(quán)利，保證電信服務(wù)和監(jiān)管工作

中國(guó)電信的綜合信息服務(wù)費(fèi)是什么？扣了我91塊錢(qián)！

綜合信息費(fèi)是指辦理了信息臺(tái)業(yè)務(wù)的費(fèi)用，該費(fèi)用是在套餐之外收費(fèi)的。其類(lèi)型有很多種。包括充值q幣，各類(lèi)型的競(jìng)猜熱線，電視互動(dòng)節(jié)目，本地視頻點(diǎn)播，電話聊天等等。

取消電信的綜合信息服務(wù)費(fèi)的方法：

1、打10000號(hào)，轉(zhuǎn)入人工解除，但要有手機(jī)號(hào)碼的服務(wù)密碼。

2、如果沒(méi)有服務(wù)密碼或忘了，只能帶著身份證到營(yíng)業(yè)廳去重置密碼和服務(wù)臺(tái)解除。

3、電信服務(wù)規(guī)范是中華人民共和國(guó)信息產(chǎn)業(yè)部令第36號(hào)《電信服務(wù)規(guī)范》已經(jīng)中華人民共和國(guó)信息產(chǎn)業(yè)部第八次部務(wù)會(huì)議審議通過(guò)，現(xiàn)予發(fā)布，自2005年4月20日起施行。

4、為了提高電信服務(wù)的質(zhì)量，維護(hù)電信用戶的合法權(quán)利，保證電信服務(wù)和監(jiān)管工作的系統(tǒng)化和規(guī)范化，依據(jù)《中華人民共和國(guó)電信條例》，制定本規(guī)范。

誰(shuí)能提供服務(wù)質(zhì)量保障措施的范本等...

★材料八：為用戶提供長(zhǎng)期服務(wù)和質(zhì)量保障的措施； l根據(jù)要開(kāi)展的信息服務(wù)業(yè)務(wù)具體情況，從實(shí)際出發(fā)根據(jù)用戶服務(wù)的需求建立長(zhǎng)期服務(wù)質(zhì)量保障體系，制定相關(guān)服務(wù)和管理措施，使信息服務(wù)業(yè)務(wù)可以得到長(zhǎng)期高質(zhì)量的服務(wù)保障。 ★材料九：信息安全保障措施 l從安全策略、安全組織體系（安全管理領(lǐng)導(dǎo)和執(zhí)行機(jī)構(gòu)及職責(zé)、專(zhuān)職安全人員職責(zé)）、安全管理制度（信息和人員、設(shè)備和環(huán)境、系統(tǒng)和操作、防病毒、備份、信息發(fā)布和交換、訪問(wèn)控制、日志、應(yīng)急等管理）、安全技術(shù)手段（網(wǎng)絡(luò)層、系統(tǒng)層、應(yīng)用層）以及信息內(nèi)容審核制度等幾個(gè)方面予以描述。 ★材料十：證明公司信譽(yù)的有關(guān)材料 編 號(hào)： 許可證號(hào)： 跨地區(qū)增值電信業(yè)務(wù) 經(jīng)營(yíng)許可證申請(qǐng)材料

什么是固定電話移機(jī)？

固定電話移機(jī)是指普通電話、預(yù)付費(fèi)固定電話、匯線通（Centrex）、一線通（ISDN）用戶所裝電話需要遷移變更到新的裝機(jī)地址時(shí)，向電信公司提出移機(jī)業(yè)務(wù)申請(qǐng)，電信公司根據(jù)客戶要求和資源情況，及時(shí)為客戶進(jìn)行電話遷移。

固定電話移機(jī)可以向當(dāng)?shù)貭I(yíng)業(yè)廳提出申請(qǐng)移機(jī)要求（國(guó)內(nèi)三大運(yùn)營(yíng)商指的是中國(guó)移動(dòng)，中國(guó)聯(lián)通，中國(guó)電信，都有固定電話業(yè)務(wù)。分別對(duì)應(yīng)的客服電話：中國(guó)移動(dòng)10086、中國(guó)聯(lián)通10010、中國(guó)電信10000）。

1、準(zhǔn)備好相關(guān)證件，身份證（有些地方可能需要你的房產(chǎn)證）及固定電話號(hào)碼、地址等；

2、去所在運(yùn)營(yíng)商的營(yíng)業(yè)廳，找到辦理的柜臺(tái)，提出移機(jī)要求；

3、安裝固定電話的運(yùn)營(yíng)商，會(huì)安排人員給你移機(jī)，時(shí)間可能需要七天左右。

擴(kuò)展資料：

為保障用戶的身份信息安全，《規(guī)定》要求電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者對(duì)用戶真實(shí)身份信息應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格保密，對(duì)其信息登記和保護(hù)情況每年至少進(jìn)行一次自查，對(duì)其工作人員進(jìn)行培訓(xùn)；

電話用戶真實(shí)身份信息發(fā)生泄露、毀損、丟失，可能造成嚴(yán)重后果的，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)立即向相關(guān)電信管理機(jī)構(gòu)報(bào)告；電信管理機(jī)構(gòu)在作出處理決定前，可以要求電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者暫停有關(guān)行為，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)執(zhí)行。

《規(guī)定》還分別對(duì)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者、用戶和電信管理機(jī)構(gòu)工作人員的違法行為設(shè)定了相應(yīng)的法律責(zé)任。工業(yè)和信息化部有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，為加大對(duì)用戶真實(shí)身份信息的保護(hù)力度，該部還專(zhuān)門(mén)制定了《電信和互聯(lián)網(wǎng)用戶個(gè)人信息保護(hù)規(guī)定》。

參考資料來(lái)源：人民網(wǎng)-工信部:9月1日起實(shí)行固定、移動(dòng)電話開(kāi)戶實(shí)名制

參考資料來(lái)源：百度百科-固定電話