下面哪種表現屬于非言語溝通技巧 A.面部表情B.恰當提問C.交談時察言觀色,思索病因D.文字
- 教育綜合
- 2023-10-14 13:00:00
列舉非言語溝通方式有哪些
第一種:面部表情。面部表達的內心信息是所有非言語行為中最豐富和最細膩的。面部表情具有跨文化的共同性,即使文化氛圍不同,但是基本的情緒表達方式是相同的。比如:喜、怒、哀、樂、驚、恐、悲。但有時候人的情緒是復雜的,不是單一的,比如驚喜交加、愛恨情仇等復合情緒。
第二種:目光接觸。有些人的目光是比較和藹的,有些人的目光看得讓人發(fā)毛,有些人的目光暗送秋波,有些人的目光眉目傳情。給你一個眼神,你就知道要干什么了。有時候,通過目光接觸可以知道對方對我們是有善意的還是有惡意的。所以目光接觸對于我們的人際溝通有非常大的作用。
第三種:身體語言。身體語言包括我們的手勢、姿勢以及動作。手勢在日常生活中我們會經??吹?,比如交通警察在紅綠燈路口指揮的時候就是使用的手勢。姿勢比如日常生活中的點頭哈腰、環(huán)抱手臂、身體向前傾。不同的姿勢和手勢代表了不同的語言信息,當我們了解越多身體語言,我們使用起來就很方便。
第四種:服飾打扮。人們常說人靠衣裝馬靠鞍。不同的服飾代表了不同的身份信息,也代表了不同的文化屬性。比如學生需要穿校服,銀行職員需要穿正裝,在家里可以穿居家服,舉行婚禮需要穿禮服等。每一種服飾打扮也代表了不同的語言信息。我們要因地制宜,在什么場合穿戴什么樣的衣服。
第五種:觸摸。人類的皮膚是人們身體的邊界,在這種邊界下,有些文化屬性是不能觸碰對方的皮膚的,有些文化是可以的。比如長久不見的朋友來個大擁抱,在經歷長久的艱難之后,彼此之間來個緊緊地擁抱。這些就是一種觸摸接觸,也是一種非言語的表達。
第六種:人際空間距離。在與人進行溝通交流的時候,我們會或多或少去和他人保持一定的距離。比如和愛人之間那就是親密距離,和朋友之間那就是個體距離,和商業(yè)伙伴之間那就是社交距離,去聽一些講座或者演講那就是公開場合距離。每一種距離都代表了彼此之間的舒適度。也讓我們能夠很好運用這樣的人際空間距離。
非語言溝通技巧包括
常用的非語言溝通技巧1.目光 目光接觸,是人際間最能傳神的非言語交往。"眉目傳情"、"暗送秋波"等成語形象說明了目光在人們情感的交流中的重要作用。 在銷售活動中,聽者應看著對方,表示關注;而講話者不宜再迎視對方的目光,除非兩人關系已密切到了可直接"以目傳情".講話者說完最后一句話時,才將目光移到對方的眼睛。這是在表示一種詢問"你認為我的話對嗎?"或者暗示對方"現在該論到你講了". 在人們交往和銷售過程中,彼此之間的注視還因人的地位和自信而異。推銷學家在一次實驗中,讓兩個互不相識的女大學生共同討論問題,預先對其中一個說,她的交談對象是個研究生,同時卻告知另一個人說,她的交談對象是個高考多次落第非語言溝通的表現形式有哪些?
非語言交際行為是指語言范疇以外的行為表現形式主要包括目光控制、手勢、身體動作、頭部動作、面部表情、身體距離、沉默等等。
一、非言語溝通的概念
人們日常生活、工作、交流、學習中,往往會發(fā)現,在某些時候,非言語溝通這種交流方式是可以起到普通語言文字所無法達到效果、作用。一個人的動作、表情、語調、眼神等都可以起到說話或是傳情達意的目的,所以說,非言語溝通不僅是利用語言及文字進行信息交流溝通的一種補充形式,也是一種人與人之間的心理溝通方式,更是人類情緒和情感;態(tài)度和興趣的相互交流和相互感應。
一般認為,溝通包括兩個方面的因素,即內容和形式的統一。通俗的講,就是“說什么”和“怎么說”。有時候,人們感覺到想要表達某人意愿的時候,這時“怎么說”甚至比“說什么”更顯得尤為重要。當然,這里所指的“怎么說”并非是一般人所理解為怎么去組織語言或是用什么修辭手法來表達自己的意思等問題,但一定不可忽略的一點就是語言行為的搭配和補充。同樣的,在聽到對方對自己提出意見或是和自己相關的信息時,人們不僅要注意對方“說什么”,更要注意對方是怎么表達,怎么說的,有些人在讀書的時候往往會注意字里的含義,而在實際交往中卻忽視了對非言語溝通的理解和研究,這樣是不能成為一個合格的溝通者。
二、非言語溝通的特點
非言語溝通具有六個特點,分別為:普遍性、民族性、社會性、審美性、規(guī)范性、情境性。
(一)普遍性:在人與人之間交流,溝通過程中,幾乎每個人從小就自覺、不自覺地學會了非言語溝通能力,這種溝通能力是人類有史以來就具有的一種本能反應。
(二)民族性:不同民族都有各自不同的文化、歷史背景及風俗習慣,這種不同的文化、歷史背景、風俗習慣造就了其特有的非言語溝通的符號和方式。
(三)社會性:人與人之間的關系是一種社會關系,社會中不同地位、不同職業(yè)、不同階層都會對非言語溝通產生影響和有著細微的規(guī)定性。
(四)審美性:非言語溝通所表現出的動作、行為、舉止是一種美的體現,對這種行為的認同的基礎是人們的審美觀念。
(五)規(guī)范性:這種規(guī)范性就是指一個社會群體或一個民族受到特定傳統觀念的影響,長期以來對非言語溝通所產生的社會認同。
(六)情境性:非言語溝通一般不能夠單獨使用,不能脫離當時當地的條件、環(huán)境背景、包括與相應語言情境的配合,只有那些善于非言語符號與真實環(huán)境背景聯系起來的人,才能使非言語符號運用的準確、適當。
三、非言語溝通的功能
非言語符號在溝通過程中有著非常重要的地位,它可以用來進行交流情感,溝通思想、傳遞信息,在特定的場合,非言語符號都可以起到特定的作用。總體歸納起來,非言語溝通可以分成以下幾種功能:
(一)重復或加深印象
(二)替代言語
(四)調整或控制言語。
四、非言語溝通的類型
根據非言語的溝通特點,人們可以依據不同的編排方式進行分類,根據非言語符號發(fā)出的部位、聲音,可以分為“有聲溝通”和“無聲溝通”兩種類型。
參考資料
天涯社區(qū):http://wenda.tianya.cn/question/2eeec25a24e04811
非語言性溝通的五種形式是什么?
非語言性溝通是通過身體運動、姿勢、面部表情、眼神和觸覺等進行的溝通。
它可以是有意識的或無意識的。非語言性溝通的主要目的是表達感情,維持自我 形象,驗證語言信息的準確性,調節(jié)互動,維持護患關系。
非語言性溝通主要有以下幾種形式:態(tài)勢語言、空間語言、物體語言。
1、體語:即以身體動作等特征表達出來的意義信息系統,比如面部表情、手勢、姿勢、撫摸和擁抱等身體接觸的方式,它們可以代替自然語言,輔佐深層次意義的表達,流露真是的感情。
2、目光接觸:可以表露對對方的理解、鼓勵和熱誠等含義。
3、人際距離:可以了解人際關系的親密程度。
4、時間控制:選擇適宜的時間段和控制適當的時間長度進行會談,有助于促進治療關系的穩(wěn)定和有效。
5、實物與環(huán)境:人們用以表現自己的專業(yè)屬性和性格特征,了解他人的無聲語言。
6、類語言:一般包括聲音要素和功能性發(fā)音,前者如音質、音量、音調、節(jié)奏等輔助性語言,后者則指無固定詞義的發(fā)音,如哭,笑,嘆息,呻吟等,它們能夠彌補語言表達感情的不足,增加了語言的特殊意義。
非語言溝通技巧包括
強大的溝通技巧能在你的個人生活和職業(yè)生涯中幫助你。盡管口頭和書面溝通技巧很重要,但研究表明,非語言行為在我們日常人際交往中占很大比例。你如何提高你的非語言溝通能力?下面的技巧可以幫助你學會閱讀別人的非語言信號,增強你的有效溝通能力。 “非語言”溝通的十大技巧,讓你更能看懂他人! 1 .注意非語言信號 人們可以通過多種方式交流信息,所以要注意眼神接觸、手勢、姿勢、身體動作和語調。所有這些信號都能傳達重要的信息,而這些信息并不是用文字表達出來的。通過密切關注別人的不成文的行為,你就能提高你的非語言交流能力。 “非語言”溝通的十大技巧,讓你更能看懂他人! 2.尋找不一致的行為 如果某人的話不符合他們上一篇
iqooz8和iqooz7哪個好
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