抖店商品標(biāo)題寫有粉絲福利被打假人舉報到工商局
- 法律法規(guī)
- 2024-04-28 17:44:32
打假人投訴到工商局怎么處理
按照工商局下的整改通知進行整改。
職業(yè)打假人之所以能得逞,也是因為商家有不合規(guī)之處,所以不管對職業(yè)打假人抱著什么樣的態(tài)度,商家首先自身要完善質(zhì)量管理,讓職業(yè)打假人無漏洞可鉆!
其實,打假人投訴到工商局之后,買賣雙方還是可以協(xié)商的。如果協(xié)商不成,一般會沒收所有假貨,并且暫時扣押假貨。然后工商局開始統(tǒng)計數(shù)量和數(shù)額。如果假貨不多、數(shù)額不大,那就罰款還有批評教育,停頓整改。如果數(shù)額較大,而且假貨數(shù)量較大,可以達到立案標(biāo)準(zhǔn)的需要承擔(dān)刑事責(zé)任。被投訴到工商管理部門虛假宣傳的,經(jīng)調(diào)查屬實的,由市場監(jiān)督管理部門進行處罰,責(zé)令其停止虛假宣傳行為,沒收違法所處,處罰款等。
法律依據(jù):
《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第二十條 經(jīng)營者違反本法第八條規(guī)定對其商品作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳,或者通過組織虛假交易等方式幫助其他經(jīng)營者進行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳的,由監(jiān)督檢查部門責(zé)令停止違法行為,處二十萬元以上一百萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,處一百萬元以上二百萬元以下的罰款,可以吊銷營業(yè)執(zhí)照。經(jīng)營者違反本法第八條規(guī)定,屬于發(fā)布虛假廣告的,依照《中華人民共和國廣告法》的規(guī)定處罰。
《消費者權(quán)益保護法》第四十四條 消費者通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺購買商品或者接受服務(wù),其合法權(quán)益受到損害的,可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償。網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者不能提供銷售者或者服務(wù)者的真實名稱、地址和有效聯(lián)系方式的,消費者也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者要求賠償;網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者作出更有利于消費者的承諾的,應(yīng)當(dāng)履行承諾。網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者賠償后,有權(quán)向銷售者或者服務(wù)者追償。
打假人投訴工商局,我們應(yīng)該怎么處理啊
2.保持冷靜,不要自亂陣腳,畢竟和騙子溝通過程中打的是心理戰(zhàn),不要被對方牽著鼻子走。
放輕松,投訴和舉報是有很大區(qū)別的,投訴的話打假人是可以撤訴的,也就是你們可以私下協(xié)商具體商量看你們自己可以找有經(jīng)驗的朋友幫忙。
3.看看你店鋪商品的描述,是否出現(xiàn)違規(guī)售假的情況,若是沒有就不要害怕。頂多也是淘寶查你,工商局還不至于小題大做。
4.可以跟工商局溝通,畢竟你是商家,一般工商局會偏向商家,不會偏向騙子,工商局是會幫你出主意的。
5.不要表現(xiàn)的軟弱可欺,對方若是獅子大開口就不要理會,這樣耗著,一般騙子不會為一個人放棄一群人,騙子耗不起。
6.別害怕,工商局也無權(quán)要求商家給打假人賠款,這要走司法程序你也是理直氣壯的,除非原告勝訴,再說消費者權(quán)益保護法中也有提到,職業(yè)打假人有預(yù)謀的購買東西來謀取私利是不受法律保護的??梢詻]事看看法律條例,那是保護自己的有力武器。
被職業(yè)打假人投訴到工商局,該怎么辦?
今天遇到被舉報標(biāo)題虛假廣告。已經(jīng)解決。1:找到被投訴的產(chǎn)品,對比被舉報的信息和產(chǎn)品信息。2:聯(lián)系平臺,證實該標(biāo)題沒有違規(guī)虛假廣告。3:聯(lián)系公司地址所屬街道辦或者工商局(他們都了解職業(yè)打假人 加我們不要付錢給他們),然后街道辦或者工商局告訴我們舉證的流程(像自己寫報告陳述一樣的格式),寫完打印出來蓋章,寄給他們。他們后來還說要實地拍照。我就沒理他們了。我說你們知道我沒有虛假廣告,為什么還要我浪費更多精力配合。年底可能我注銷公司。年年交了稅不是給你們這樣來整的。你們?yōu)樯恫蝗ズ藢嵸I家身份信息。 然后我微信 微博 公眾號 百度 我全都貼了這個人的信息,包括他的支付寶,地址,電話,微信賬號,全都給他曝光被職業(yè)打假人舉報工商要怎么處理
被職業(yè)打假人舉報工商要怎么處理由以下情況而定:
1、當(dāng)事人應(yīng)該接受處罰,一般賠償是廣告制作費用的3倍,廣告制作費用,二百塊,罰三倍也就是六百,如果當(dāng)時人不想承擔(dān)罰款,工商局責(zé)令整改;
2、當(dāng)事人在收到舉報以后可以進行積極應(yīng)訴,雙方進行協(xié)商解決,協(xié)商一致讓對方撤訴,如果存在售假行為,要對對方進行相應(yīng)的賠償;
3、如果當(dāng)事人涉嫌偽造產(chǎn)品產(chǎn)地的,偽造或者冒用他人廠名廠址的,偽造或者冒用認(rèn)證標(biāo)志等他人質(zhì)量標(biāo)志的,工商局會責(zé)令改正,沒收當(dāng)事人進行的違法生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品,并處違法生產(chǎn)、銷售產(chǎn)品貨值金額等值以下的罰款,當(dāng)事人如果有違法所得的,工商局要進行沒收違法所得,舉報情節(jié)嚴(yán)重的,工商局應(yīng)當(dāng)對制假販假的當(dāng)事人進行吊銷營業(yè)執(zhí)照處理。
法律依據(jù):《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》第四十九條
生產(chǎn)、銷售不符合保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品的,責(zé)令停止生產(chǎn)、銷售,沒收違法生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品,并處違法生產(chǎn)、銷售產(chǎn)品包括已售出和未售出的產(chǎn)品,下同貨值金額等值以上三倍以下的罰款,有違法所得的,并處沒收違法所得,情節(jié)嚴(yán)重的,吊銷營業(yè)執(zhí)照,構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。
打假人投訴到工商局怎么處理
工商部門、消費者協(xié)會接到投訴后,會對賠償?shù)膯栴}進行調(diào)解。工商部門、消費者協(xié)會接到投訴后,會對賠償?shù)膯栴}進行調(diào)解。工商行政管理機關(guān)應(yīng)當(dāng)自收到投訴、申訴、舉報、其他機關(guān)移送、上級機關(guān)交辦的材料之日起七個工作日內(nèi)予以核查,并決定是否立案;特殊情況下,可以延長至十五個工作日內(nèi)決定是否立案。對于不予立案的投訴、舉報、申訴,經(jīng)工商行政管理機關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后,由辦案機構(gòu)將結(jié)果告知具名的投訴人、申訴人、舉報人。工商行政管理機關(guān)應(yīng)當(dāng)將不予立案的相關(guān)情況作書面記錄留存。
法律依據(jù):
《工商行政管理機關(guān)行政處罰程序規(guī)定》
第十六條 工商行政管理機關(guān)依據(jù)監(jiān)督檢查職權(quán),或者通過投訴、申訴、舉報、其他機關(guān)移送、上級機關(guān)交辦等途徑發(fā)現(xiàn)、查處違法行為。
第十八條 立案應(yīng)當(dāng)填寫立案審批表,同時附上相關(guān)材料(投訴材料、申訴材料、舉報材料、上級機關(guān)交辦或者有關(guān)部門移送的材料、當(dāng)事人提供的材料、監(jiān)督檢查報告、已核查獲取的證據(jù)等),由縣級以上工商行政管理機關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),辦案機構(gòu)負(fù)責(zé)人指定兩名以上辦案人員負(fù)責(zé)調(diào)查處理。
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