我報了騰慧網(wǎng)校。因?qū)嵔慌c宣傳差距距大、我要求退學退費。以提出半個多月了。對方不從正面答復!
- 法律法規(guī)
- 2023-11-29 07:57:21
騰慧網(wǎng)校不退費怎么投訴
1. 首先,將那些什么售后啊客服啊拒絕退款的截圖保存下來(比如說微信聊天記錄等,還有錄音也可以作為證據(jù)),如果沒有,現(xiàn)在就去問你的售后或者客服,提出你要退款的要求,如果她同意了,那最好,如果不同意,直接把這些記錄都截圖保存(因為這是作為他們不同意退款的證據(jù)。)
2. 收集培訓機構(gòu)的工商信息,可以用天眼查,企查查等app進行查找,或者可以打開國家企業(yè)信用公示系統(tǒng)網(wǎng)站進行查詢,查詢到的頁面必須進行截圖保存,這個是非常重要的,寫起訴文書要用到。
3. 打開微信,搜索中國移動微法院的公眾號進行關(guān)注,在公眾號里打開訴訟服務——微法院小程序,然后就是選擇微法院,這里我以湖南移動微法院進行舉例說明。
4. 點擊“我要立案”,在跳出來的窗口選擇“審判立案”,然后會跳出戚鄭宏一個窗口是否愿意接受調(diào)解,點擊不愿意(如果點愿意會跳出一個多元調(diào)解的小程序,這個我沒有使用過,因此不做任何贅述。可能會有用,大家可以自己去試試。)
5. 點擊申請立案,然后選擇培訓機構(gòu)所在地(要精確到區(qū),例如:長沙市芙蓉區(qū)人民法院),案件類別是民事,申請類別是起訴,申請人類型是為本人,然后點擊下一步。
6. 將跳出來的立案須知認真閱讀一遍,確認沒什么問題就可以點擊下一步了。
7. 填寫起訴狀,這里就高冊要用到你手機或者電腦上的word軟件進行編輯了(也可以用別的記錄文字的軟件)這里我給大家做了一個訴訟叢型模
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都愁死我了,在騰慧網(wǎng)校教的錢不退,找人退靠譜嗎
不靠譜??梢酝速M投訴,騰慧網(wǎng)??梢酝速M哦,想要讓教育機構(gòu)退費,在協(xié)商之前,務必做好準備工作,找人是不靠譜的,中華人民共和國消費者權(quán)益保護法第三十九條消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的,可以通過下列途徑解決,向有關(guān)行政部門投訴,根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁,向人民法院提起訴訟。
騰慧網(wǎng)校不退費怎么投訴
不退費應該向消費者協(xié)會投訴。
學員有選擇放棄學習的權(quán)利,培訓機構(gòu)在合同中規(guī)定不能退費是“格式條款”、“霸王條款”,培訓機構(gòu)和學員之間可以有約定,但約定不能違背相關(guān)法律法規(guī)。學員或家長提供繳費依據(jù)和書面材料,他們可以協(xié)調(diào)退費事宜。
所謂消費者投訴,是指消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務,與經(jīng)營者發(fā)生消費權(quán)益爭議,從而提出的書面或者口頭上的異議、抗議、索賠和要求解決問題等行為。
費者協(xié)會在接到投訴后的七個工作日內(nèi)按規(guī)定作出是否受理的決定。不予受理的,出具不予受理的函件。投訴案件受理后,一般應在十五個工作日內(nèi)進行調(diào)解。案情復雜,情況特殊的,征得雙方同意可延長至三個月。
相關(guān)法規(guī):
《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第十六條經(jīng)營者向消費者提供商品或者服務,應當依照本法和其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定履行義務。經(jīng)營者和消費者有約定的,應當按照約定履行義務,但雙方的約定不得違背法律、法規(guī)的規(guī)定。
經(jīng)營者向消費者提供商品或者服務,應當恪守社會公德,誠信經(jīng)營,保障消費者的合法權(quán)益;不得設定不公平、不合理的交易條件,不得強制交易。
為了規(guī)范中國工商行政管理部門處理消費者投訴程序,及時處理消費者與經(jīng)營者之間發(fā)生的消費者權(quán)益爭議,保護消費者的合法權(quán)益,2014年2月份中華人民共和國國家工商行政管理總局局務會審議通過并向社會公布了工商行政管理部門處理消費者投訴辦法(國家工商行政管理總局令第62號),自2014年3月15日起施行。
報名騰慧網(wǎng)校的費用如何追回簽定合同前的錄音可以作為證據(jù)嗎
合同糾紛錄音算證據(jù)。錄音錄像屬于視聽資料,可以作為證據(jù)。 和教育機構(gòu)協(xié)商退費,務必做好準備工作: ①收集教育培訓合同(如有)、付款憑證(如有)、收據(jù)、發(fā)票、與銷售的微信/QQ聊天記錄等基本材料,證明事實上存在教育培訓合同的事實,證明教育機構(gòu)確實有收費; ②總結(jié)理由,分析優(yōu)劣,有意識、有重點的收集退費理由的證據(jù)材料,并且大致估算出應該退費的數(shù)額(上過的課時百分比+總金額30%的違約金+實體教材費用),合法、合理維權(quán)。 錄音證據(jù)具有法律效力,必須同時具備以下三個條件: 1、具有客觀真實性和連貫性; 2、錄音證據(jù)的取得必須符合法律規(guī)定; 3、對方未提出反駁或反駁理由不成立。騰慧網(wǎng)校不退費投訴真的沒辦法嗎
很高興為您解答騰慧網(wǎng)校不退費可以投訴。 從法律角度分析:可以退費投訴,騰慧網(wǎng)校可以退費哦,想要讓教育機構(gòu)退費,在協(xié)商之前,務必做好準備工作哦。 像培訓合同,付款憑證發(fā)票之類都需要提供哦。 想要讓騰慧網(wǎng)校退費可以重點的收集退費理由的證據(jù)材料,并且大致估算出應該退費的數(shù)額,上過的課時百分比+總金額30%的違約金+實體教材費用,合法、合理維權(quán)哦。下一篇
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