營銷心理學(xué)案例分析

1.老年用品市場可以說是最近幾年才明朗化的市場。市場前景來講，還是要看產(chǎn)品了。并不是所有的老年產(chǎn)品前景都好。拿腦白金舉例吧，真正吃它的是老年人，可是買它的卻是作為晚輩的年輕人們。老年人覺得吃腦白金是一種驕傲。而且腦白金定位是在禮品。所以營銷是做給年輕人做的：送禮就送腦白金、收禮只收腦白金。聽說有的父母吃完了腦白金，又不好自己去買，所以就把腦白金的瓶子放在家里顯眼的地方，等著晚輩們自己去領(lǐng)悟：我的腦白金吃完了，你要再買些給我了。。。對于這種產(chǎn)品，營銷的時候，更多的是把目標(biāo)客戶群定位在老年人的子女這類人群 2。如果是尿布的話，有哪個老年人會自己愿意去超市買老年人的紙尿布呢？當(dāng)然還是晚輩去購買了。不

如何利用消費者的心理因素開展?fàn)I銷策略

答復(fù)：闡述影響消費者消費購買行為因素有哪些？

第（1）種因素分析：

以直接購買與間接購買行為？

在市場營銷過程中，以消費者購買意愿為目的，以體現(xiàn)在商品的質(zhì)量、商品的知名度、商品的性價比優(yōu)勢，在這些過程中，以市場新產(chǎn)品推廣上市平臺，以體現(xiàn)在產(chǎn)品的樣式新穎、款式多樣化，從產(chǎn)品的材質(zhì)、質(zhì)感、光感、風(fēng)格、色澤、顏色、類型、型號，這些方面選擇，從商家角度考慮以產(chǎn)品款式的促銷組合、讓價策略、現(xiàn)金折扣、電子券抽獎、實物獎勵、會員優(yōu)惠活動上，促使消費者認(rèn)知市場產(chǎn)品的品牌與知名度，從而以激發(fā)消費者的購買欲望。

第（2）種因素分析：

以重復(fù)購買與復(fù)雜購買行為？

在市場營銷過程中，以消費者購買意愿為目的，以體現(xiàn)在客戶重復(fù)的購買經(jīng)歷，從客戶對于產(chǎn)品的品牌意識和求名利心理入手，以實現(xiàn)市場客戶的價值為承諾，在這些過程中，以注重客戶對于產(chǎn)品的評價與否，以直接影響到客戶對于產(chǎn)品的品牌認(rèn)知度，以大眾消費者的復(fù)雜購買經(jīng)驗分享成果，以商家的角度考慮，以讓價策略、現(xiàn)金折扣、會員優(yōu)惠活動上，給消費者提供一站式的購物消費體驗，以促使消費者認(rèn)購優(yōu)質(zhì)的商品，從而以激發(fā)消費者的購買欲望。

第（3）種因素分析：

以習(xí)慣性購買與選擇性購買行為？

在市場營銷過程中，以消費者購買意愿為目的，以體現(xiàn)在消費者們的審美觀點，也隨著社會市場經(jīng)濟發(fā)展的物質(zhì)需求而改變，也提高了顧客們的消費觀念，在這些過程中，以影響到消費者購物的習(xí)慣與購買心理，以商家的角度考慮，以讓價策略、現(xiàn)金折扣、會員優(yōu)惠活動上，以大眾化消費的需求為增長點，以有效拉動消費的市場供需為杠桿支撐，給消費者提供全方位的消費購物模式，以促使消費者選擇或購買所需的商品及產(chǎn)品，從而以激發(fā)消費者的購買欲望。

個人總結(jié)提論：

在市場營銷過程中，以商家構(gòu)建市場區(qū)域化銷售渠道的代理商，以共同建立互聯(lián)網(wǎng)電商的信息化平臺，從實體經(jīng)營面向網(wǎng)購經(jīng)營的綜合一體化的信息終端平臺，在這些過程中，以傾力打造顧客首選可信賴的合作品牌，以盡全力提升產(chǎn)品的品質(zhì)服務(wù)與優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以建立新老顧客的信任關(guān)系為基礎(chǔ)，以創(chuàng)造市場潛有力的期望價值為前提條件，為積累人脈資源商圈而打下堅實的物質(zhì)基礎(chǔ)。

謝謝！

學(xué)習(xí)營銷心理學(xué)的應(yīng)掌握那些研究方法和分析方法？

學(xué)習(xí)營銷心理學(xué)主要是想要針對于這些客戶，怎樣能夠獲得各客戶的專注，還有讓客戶留在你們這個品牌當(dāng)中，所以需要掌握的研究方法就是多做客戶調(diào)研。

那些營銷手段都利用了人的哪些心理特點？

三種常見的營銷心理。

1.恐懼心理

2.同儕壓力

3.稀缺心理

這三種心理經(jīng)常伴隨在我們的日常生活和營銷活動中。了解它們，甚至掌握它們，將會更好地幫營銷人改變消費者的行為習(xí)慣，還可以給你的個人生活帶來改變。

恐懼心理

餐廳的老板偷工減料，把你點的牛排參入其他的肉來忽悠你，如果你知道后，你會很生氣或不安。

但是當(dāng)你得知該餐廳里的牛肉含有大腸桿菌（有些會致命），你很可能都不會再來吃這家店的餐廳，甚至感到全身顫顫發(fā)抖。這個時候，你就產(chǎn)生了恐懼心理。

當(dāng)看到一些恐怖片，有些人也會恐懼；當(dāng)?shù)弥撤N老鼠會帶來瘟疫，且自己家經(jīng)常發(fā)現(xiàn)這種老鼠時，也會感到恐懼…很多事都會讓我們產(chǎn)生恐懼心理。

同儕壓力

簡單來說，同儕(chái)壓力就是指在基礎(chǔ)條件、身份等相似的人，而這些人的行為決策會對我們的行為產(chǎn)生很大的影響。這種心理對我們的影響，在生活中隨處可見。

比如我們與朋友聚會拍了集體照，如果朋友上傳到微信或QQ空間，我們看到照片的第一反應(yīng)就是找出自己的，然后第二件事是什么呢？再打量一番自己與其他朋友相比起來怎么樣。因為大部分會在想“照片里的我，看起來是我想要的樣子嗎？別人看了我和周圍的人相比，會是什么印象？”等等。

稀缺心理

社會學(xué)家艾爾德·沙菲爾和桑德希爾·穆萊納桑說，只要我們覺得自己缺少什么，比如食物、金錢、或者時間等，就可能會念念不忘，以至讓自己的想法發(fā)生偏移，容易讓人的大腦里產(chǎn)生一連串強烈的需求感。這就是怪獸先森要給各位分享的第三種常見的營銷心理——稀缺心理。

想象一下這樣的場景：某天，你本來只是在街上隨意逛逛，突然看到一個服裝店搞大促銷，你被吸引進去看了一下。在隨便看看的過程中，你發(fā)現(xiàn)有件衣服很喜歡，但你并沒有打算購買，你只是感興趣。

可是當(dāng)你看到店的促銷廣告寫著“周年慶優(yōu)惠，全場5折，只限今天！”于是，你又考慮了一下，再次摸摸那件衣服，遲遲不肯放手。你最后安慰自己說：“今天不買，就錯過了這么好的價格了…還是買了吧！”

營銷心理案例

比如美國某個尿布品牌推出時針對媽媽們的訴求是“方便”，但是最初市場反響很不好。調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，原來媽媽們的普遍心理是覺得以“方便”作為選擇尿布的標(biāo)準(zhǔn)會顯得她們很懶很不負(fù)責(zé)任、好像她們只圖方便而不是真的關(guān)愛孩子——因為真正愛孩子的媽媽是不辭辛勞不會嫌麻煩的。于是該公司把廣告賣點改為“寶寶舒適、開心”，結(jié)果銷售效果奇佳。