hp print and scan doctor5.6.2什么意思
- 教育綜合
- 2023-10-28 07:57:12
惠普3776每天開(kāi)機(jī)就自動(dòng)打印兩張快速安裝指南?
在 Windows 中使用面向 HP 打印機(jī)的 HP 診斷工具 使用該工具檢查一下,是否缺墨,或默認(rèn)設(shè)置,打印驅(qū)動(dòng)是否正常
下載HP Print and Scan Doctor。
從您電腦上的下載位置運(yùn)行 HPPSdr.exe。
打開(kāi) HP Print and Scan Doctor 之后,單擊“開(kāi)始”,然后選擇您的打印機(jī)。
如果您的打印機(jī)未列出,請(qǐng)開(kāi)啟打印機(jī),然后單擊重試。
如果存在連接問(wèn)題,請(qǐng)按照工具中的說(shuō)明操作。
根據(jù)您遇到的具體問(wèn)題,點(diǎn)擊“修復(fù)打印”或“修復(fù)掃描”。
測(cè)試結(jié)果將與帶有圖標(biāo):
扳手意味著已經(jīng)發(fā)現(xiàn)并修復(fù)了問(wèn)題。
感嘆號(hào)表示一項(xiàng)測(cè)試失敗,并且已跳過(guò)。
X 表示打印機(jī)有問(wèn)題。請(qǐng)遵照指示修復(fù)問(wèn)題。
HP Print and Scan Doctor 快捷方式已安裝到您的桌面上。
我的hp22520hc維修主板后,拿回家與電腦聯(lián)機(jī)卻末能檢測(cè)到hp2520hc打印機(jī),是什么原因
以下內(nèi)容,僅供參考:(windows8/7/xp/vista/..解決方法差不多,您一看就會(huì),一通百通..)
是hp2520hc嗎?。。請(qǐng)寫清楚型號(hào),或是詳細(xì)描述故障。。謝謝。。
windows8下未檢測(cè)到解決 方法:
解決方法一: 重新啟動(dòng)設(shè)備
注 :請(qǐng)務(wù)必將打印機(jī)的電源線直接插入電源插座,而不是插入電涌保護(hù)器或電源排座。
關(guān)閉電腦。按“電源”按鈕關(guān)閉打印機(jī)。等待 10 秒鐘。重新啟動(dòng)電腦。按“電源”按鈕,重新啟動(dòng)打印機(jī)。再次嘗試掃描。
解決方法二: 檢查重要更新、補(bǔ)丁或固件
如果在首次安裝打印機(jī)時(shí)沒(méi)有安裝 HP 更新程序,您可能無(wú)法收到軟件和固件的重要更新通知。 請(qǐng)按照這些步驟來(lái)檢查更新。啟動(dòng)打印機(jī)。訪問(wèn) “HP 驅(qū)動(dòng)程序和下載” 。 如出現(xiàn)提示,請(qǐng)鍵入您的打印機(jī)型號(hào),點(diǎn)擊“下一步” ,然后點(diǎn)擊“驅(qū)動(dòng)程序” .確保選擇了您的操作系統(tǒng),然后點(diǎn)擊“下一步” 。向下滾動(dòng)頁(yè)面,點(diǎn)擊“固件” 、“更新” 、“補(bǔ)丁” 和“軟件” (如果這些項(xiàng)目可用的話)。
如果這些項(xiàng)目中列出了“重要” 選項(xiàng),請(qǐng)點(diǎn)擊“下載” ,然后按照屏幕說(shuō)明將軟件保存到您的電腦。
打開(kāi)保存軟件文件的文件夾(通常位于“下載 ”),雙擊文件,然后按照屏幕上的說(shuō)明完成安裝。
再次嘗試掃描。
解決方法三: 運(yùn)行該工具,自動(dòng)解決問(wèn)題
請(qǐng)按照以下步驟下載、安裝并運(yùn)行工具,以便自動(dòng)解決掃描問(wèn)題。
圖像: Print and Scan Doctor(打印和掃描醫(yī)生)圖標(biāo) HP Print and Scan Doctor(HP 打印和掃描醫(yī)生) : 快速診斷及解決許多打印和掃描錯(cuò)誤、網(wǎng)絡(luò)連接問(wèn)題以及驅(qū)動(dòng)程序問(wèn)題。 適用于 Windows XP 和更高版本。
前往hp2520hc官網(wǎng)下載相應(yīng)驅(qū)動(dòng)或補(bǔ)丁或輔助工具:獲得 “HP Print and Scan Doctor(HP 打印和掃描醫(yī)生)” : 下載實(shí)用程序 (6.3 MB)
解決方法四: 檢查連接
按照以下步驟操作,檢查一體機(jī)與電腦之間的 USB 連接。
注 :惠普 (HP) 支持長(zhǎng)度不超過(guò) 3 米(9 英尺 10 英寸)的 USB 連接線。 如果您的 USB 連接線長(zhǎng)度超過(guò)了 3 米(9 英尺 10 英寸),請(qǐng)更換一根符合要求的連接線。
第一步: 確保 USB 連接線與掃描設(shè)備正確連接
如果連接正確,USB 連接線上( )的圖標(biāo)應(yīng)該朝上。 如果您不確定如何將 USB 連接線連接到一體機(jī),請(qǐng)參閱產(chǎn)品文檔。 檢查連接線上的圖標(biāo)是否朝上。
圖: 將 USB 連接線較小的那端連接至打印機(jī)背面
第二步: 測(cè)試 USB 連接
要測(cè)試 USB 連接,請(qǐng)選擇適用于您的 USB 連接類型的選項(xiàng):
選項(xiàng)一: 使用 USB 連接線將一體機(jī)和電腦直接連接在一起
將 USB 連接線插入另一個(gè)可用的 USB 端口。 例如,如果 USB 連接線與電腦正面的端口相連,請(qǐng)將其移至電腦背面的某個(gè)端口中。
重新啟動(dòng)電腦和一體機(jī)。
再次嘗試掃描。
選項(xiàng)二: USB 連接線與 USB 集線器或者筆記本電腦的擴(kuò)展塢相連
請(qǐng)從集線器或者擴(kuò)展塢上拔掉 USB 連接線,將其直接連接到電腦。
重新啟動(dòng)電腦和一體機(jī)。再次嘗試掃描。
如果將 USB 連接線直接連接至電腦后,一體機(jī)可以正常運(yùn)行則可能是集線器或者擴(kuò)展塢存在問(wèn)題。 將 USB 連接線直接插入電腦或者聯(lián)系集線器或者擴(kuò)展塢的制造商,尋求排除故障的方法。
第三步: 嘗試其它 USB 連接線
更換 USB 連接線。再次嘗試掃描。
第四步: 移除電腦上連接的其它 USB 設(shè)備,如果您的電腦連接了多個(gè)使用 USB 連接的設(shè)備,可能會(huì)導(dǎo)致 USB 端口得不到足夠的電源供給,從而致使電腦無(wú)法檢測(cè)到所有 USB 設(shè)備。斷開(kāi)除鍵盤、鼠標(biāo)和一體機(jī)之外與電腦相連的所有 USB 設(shè)備。再次嘗試掃描。
如果移除了其它 USB 設(shè)備后問(wèn)題得以解決,則惠普(HP)建議您安裝一個(gè)有源集線器連接多個(gè) USB 設(shè)備。
解決方法五: 檢查安裝情況
按照以下步驟操作,通過(guò)電腦查看打印機(jī)的安裝或配置。
按照以下步驟操作,完全卸載并重新安裝 HP 軟件。
第一步: 卸載打印機(jī)軟件
請(qǐng)按照下列步驟卸載打印機(jī)軟件。
右擊“開(kāi)始”按鈕 ( ) 或屏幕的左下角,然后點(diǎn)擊“程序和功能” 。
右擊您的 HP 打印機(jī)名稱,然后點(diǎn)擊“卸載” 。 按照屏幕上的說(shuō)明操作,卸載該軟件。
注 :如果您在列表中沒(méi)有看到任何 HP 軟件,則無(wú)需從電腦上刪除軟件。
重復(fù)前面的步驟,刪除其它 HP 打印機(jī)軟件。
第二步: 運(yùn)行磁盤清理實(shí)用程序,清除臨時(shí)文件和文件夾
右鍵點(diǎn)擊界面左下角的“開(kāi)始”按鈕 ( ),點(diǎn)擊“搜索” ,然后輸入“磁盤清理” 。
點(diǎn)擊“刪除不必要的文件釋放磁盤空間” 。
選擇包含該操作系統(tǒng)的驅(qū)動(dòng)器,然后點(diǎn)擊或點(diǎn)觸“確定” 。
“磁盤清理”將分析硬盤,然后列出一份分析報(bào)告,各個(gè)選項(xiàng)旁邊均帶有一個(gè)復(fù)選框。
選中相應(yīng)的復(fù)選框,刪除不需要的組件。 “磁盤清理”實(shí)用程序?qū)?zhí)行以下操作,釋放您電腦上的硬盤空間:刪除 Internet 臨時(shí)文件,刪除已下載的程序文件,清空回收站,刪除臨時(shí)文件夾中的文件,刪除其它 Windows 工具創(chuàng)建的文件,刪除未使用的 Windows 可選組件,選擇要?jiǎng)h除的組件后,點(diǎn)擊“確定” 。
第三步: 關(guān)閉后臺(tái)運(yùn)行的所有程序
電腦啟動(dòng)時(shí)將自動(dòng)加載 TSR 程序。 這些程序會(huì)激活一部分電腦應(yīng)用(如防病毒軟件),但它們并不是電腦正常運(yùn)行所必需的程序。 有時(shí),TSR 會(huì)阻止電腦加載打印機(jī)軟件,導(dǎo)致無(wú)法正常安裝軟件。 使用 MSCONFIG 實(shí)用程序阻止啟動(dòng) TSR 程序和服務(wù)。
右擊界面左下角的“開(kāi)始”按鈕( ),點(diǎn)擊“運(yùn)行” ,輸入 msconfig ,然后點(diǎn)擊“確定” 。
如果“用戶賬戶控制”窗口打開(kāi),并顯示“Windows 需要您允許繼續(xù)”(Windows needs your permission to continue) 信息,點(diǎn)擊“繼續(xù)” 關(guān)閉窗口。
在“系統(tǒng)配置”窗口中,點(diǎn)擊或點(diǎn)觸“有選擇的啟動(dòng)” 旁邊的選項(xiàng)按鈕,然后點(diǎn)擊或點(diǎn)觸“加載啟動(dòng)項(xiàng)” 旁邊的方塊,刪除復(fù)選標(biāo)記。點(diǎn)擊“服務(wù)” 選項(xiàng)卡,點(diǎn)擊“隱藏所有 Microsoft 服務(wù)” 復(fù)選框,然后點(diǎn)擊“全部禁用” 。
點(diǎn)擊“應(yīng)用” ,然后點(diǎn)擊“確定” 。
如果屏幕提示重啟電腦,請(qǐng)點(diǎn)擊“重新啟動(dòng)” 。
第四步: 重置 HP 一體機(jī),請(qǐng)按照以下步驟重置打印機(jī)。
按電源按鈕,啟動(dòng)一體機(jī)。啟動(dòng)打印機(jī) ,從打印機(jī)背面拔下電源線。從墻面插座拔下電源線。
至少等待 15 秒鐘。將電源線重新插入墻面插座。將電源線重新連接到打印機(jī)背面。如果一體機(jī)無(wú)法自動(dòng)啟動(dòng),請(qǐng)按電源按鈕啟動(dòng)它。
第五步: 重新安裝打印機(jī)軟件
為了確保您使用的是最新版本,惠普建議您使用已下載的軟件。
注意 :現(xiàn)在請(qǐng)勿連接 USB 連接線。 等屏幕上出現(xiàn)提示后再進(jìn)行連接。啟動(dòng)打印機(jī)。斷開(kāi)打印機(jī)與電腦之間的 USB 連接線(如果已經(jīng)連接)。 如果打印機(jī)已連接網(wǎng)絡(luò),請(qǐng)保持其連接。
訪問(wèn)官網(wǎng)并找到相應(yīng)型號(hào),進(jìn)行 “HP 驅(qū)動(dòng)程序和下載” 。 如出現(xiàn)提示請(qǐng)鍵入您的打印機(jī)型號(hào)點(diǎn)擊“搜索” ,然后點(diǎn)擊“下載” 。
確保選擇了您的操作系統(tǒng),然后點(diǎn)擊“下一頁(yè)” 。向下滾動(dòng)頁(yè)面,然后點(diǎn)擊“驅(qū)動(dòng)程序” 。
點(diǎn)擊“立即下載” ,然后按照屏幕說(shuō)明將軟件保存至您的電腦。
打開(kāi)保存軟件文件的文件夾(通常位于“下載 ”),雙擊文件,然后按照屏幕上的說(shuō)明完成安裝。
步驟 6: 使用 MSCONFIG 實(shí)用程序啟用啟動(dòng)軟件
按照以下步驟操作,啟用“啟動(dòng)”軟件:
右擊界面左下角的“開(kāi)始”按鈕( ),點(diǎn)擊“運(yùn)行” ,輸入 msconfig ,然后點(diǎn)擊“確定” 。
如果“用戶賬戶控制”窗口打開(kāi),并顯示“Windows 需要您允許繼續(xù)”(Windows needs your permission to continue) 信息,點(diǎn)擊“繼續(xù)” 關(guān)閉窗口。
在“系統(tǒng)配置”窗口中,點(diǎn)擊“正常啟動(dòng)” 旁邊的選項(xiàng)按鈕。
點(diǎn)擊“應(yīng)用” ,然后點(diǎn)擊“確定” 。
如果屏幕提示重啟電腦,請(qǐng)點(diǎn)擊“重新啟動(dòng)” 。
步驟 7: 再次嘗試掃描
再次嘗試掃描,查看問(wèn)題是否已得到解決。
解決方法六: 聯(lián)系惠普
如果您已完成本文中的所有故障排除操作,請(qǐng)點(diǎn)擊“聯(lián)系惠普” ( ),解決 Windows 注冊(cè)和產(chǎn)品硬件問(wèn)題。
windows7 下
解決方法一: 重新啟動(dòng)設(shè)備
按照以下步驟操作,重新啟動(dòng)所有需要的設(shè)備。
注 :請(qǐng)務(wù)必將打印機(jī)的電源線直接插入電源插座,而不是插入電涌保護(hù)器或電源排座。
關(guān)閉電腦。按“電源”按鈕,關(guān)閉打印機(jī)。等待 10 秒鐘。重新啟動(dòng)電腦。按“電源”按鈕,重新啟動(dòng)打印機(jī)。再次嘗試掃描。如果上述操作可以解決問(wèn)題 ,則故障排除到此結(jié)束。如果問(wèn)題仍然存在 ,請(qǐng)嘗試下一解決方法。
解決方法二: 檢查重要更新、補(bǔ)丁或固件
如果在首次安裝打印機(jī)時(shí)沒(méi)有安裝 HP 更新程序,您可能無(wú)法收到軟件和固件的重要更新通知。 請(qǐng)按照這些步驟來(lái)檢查更新。啟動(dòng)打印機(jī)。
訪問(wèn) “HP 驅(qū)動(dòng)程序和下載” 。 如出現(xiàn)提示,請(qǐng)鍵入您的打印機(jī)型號(hào),點(diǎn)擊“下一步” ,然后點(diǎn)擊“驅(qū)動(dòng)程序” .確保選擇了您的操作系統(tǒng),然后點(diǎn)擊“下一步” 。向下滾動(dòng)頁(yè)面,點(diǎn)擊“固件” 、“更新” 、“補(bǔ)丁” 和“軟件” (如果這些項(xiàng)目可用的話)。如果這些項(xiàng)目中列出了“重要” 選項(xiàng),請(qǐng)點(diǎn)擊“下載” ,然后按照屏幕說(shuō)明將軟件保存到您的電腦。
打開(kāi)保存軟件文件的文件夾(通常位于“下載 ”),雙擊文件,然后按照屏幕上的說(shuō)明完成安裝。
再次嘗試掃描。
解決方法三: 運(yùn)行該工具,自動(dòng)解決問(wèn)題
請(qǐng)前往官網(wǎng)按照以下步驟下載、安裝并運(yùn)行工具,以便自動(dòng)解決掃描問(wèn)題。下載相應(yīng)工具:
圖像: Print and Scan Doctor(打印和掃描醫(yī)生)圖標(biāo) HP Print and Scan Doctor(HP 打印和掃描醫(yī)生) : 快速診斷及解決許多打印和掃描錯(cuò)誤、網(wǎng)絡(luò)連接問(wèn)題以及驅(qū)動(dòng)程序問(wèn)題。 適用于 Windows XP 和更高版本。點(diǎn)擊此處,獲得 “HP Print and Scan Doctor(HP 打印和掃描醫(yī)生)” : 下載實(shí)用程序 (6.3 MB) 了解更多信息>>
解決方法四: 檢查連接
按照以下步驟操作,檢查一體機(jī)與電腦之間的 USB 連接。
注 :惠普 (HP) 支持長(zhǎng)度不超過(guò) 3 米(9 英尺 10 英寸)的 USB 連接線。 如果您的 USB 連接線長(zhǎng)度超過(guò)了 3 米(9 英尺 10 英寸),請(qǐng)更換一根符合要求的連接線。
第一步: 確保 USB 連接線與掃描設(shè)備正確連接
如果連接正確,USB 連接線上( )的圖標(biāo)應(yīng)該朝上。 如果您不確定如何將 USB 連接線連接到一體機(jī),請(qǐng)參閱產(chǎn)品文檔。 檢查連接線上的圖標(biāo)是否朝上。
圖 3: 將 USB 連接線較小的那端連接至打印機(jī)背面
第二步: 測(cè)試 USB 連接
要測(cè)試 USB 連接,請(qǐng)選擇適用于您的 USB 連接類型的選項(xiàng):
選項(xiàng)一: 使用 USB 連接線將一體機(jī)和電腦直接連接在一起
選項(xiàng)二: USB 連接線與 USB 集線器或者筆記本電腦的擴(kuò)展塢相連
第三步: 嘗試其它 USB 連接線
更換 USB 連接線。再次嘗試掃描。
第四步: 移除電腦上連接的其它 USB 設(shè)備
如果您的電腦連接了多個(gè)使用 USB 連接的設(shè)備,可能會(huì)導(dǎo)致 USB 端口得不到足夠的電源供給,從而致使電腦無(wú)法檢測(cè)到所有 USB 設(shè)備。斷開(kāi)除鍵盤、鼠標(biāo)和一體機(jī)之外與電腦相連的所有 USB 設(shè)備。再次嘗試掃描。如果移除了其它 USB 設(shè)備后問(wèn)題得以解決,則惠普(HP)建議您安裝一個(gè)有源集線器連接多個(gè) USB 設(shè)備。
解決方法五: 檢查安裝情況
按照以下步驟操作,通過(guò)電腦查看打印機(jī)的安裝或配置。
按照以下步驟操作,完全卸載并重新安裝 HP 軟件。
第一步: 卸載軟件
按照以下任一方法卸載軟件。
方法一: 通過(guò) Windows 控制面板卸載打印機(jī)軟件
方法二: 使用 HP 卸載實(shí)用程序
第二步: 運(yùn)行磁盤清理實(shí)用程序,清除臨時(shí)文件和文件夾
按照以下說(shuō)明操作,清除臨時(shí)文件和文件夾:
要啟動(dòng)磁盤清理實(shí)用程序,請(qǐng)依次點(diǎn)擊 Windows 圖標(biāo)( )、 “所有程序” 、“附件” 、“系統(tǒng)工具” ,然后點(diǎn)擊“磁盤清理” ?!按疟P清理”實(shí)用程序?qū)⒎治鲇脖P,然后列出一份分析報(bào)告,各個(gè)選項(xiàng)旁邊均帶有一個(gè)復(fù)選框。 選中相應(yīng)的復(fù)選框,刪除不需要的組件。 “磁盤清理”實(shí)用程序?qū)?zhí)行以下操作,釋放您電腦上的硬盤空間:刪除 Internet 臨時(shí)文件,刪除已下載的程序文件,清空回收站,
刪除臨時(shí)文件夾中的文件,刪除其它 Windows 工具創(chuàng)建的文件,刪除不使用的 Windows 組件
選擇要?jiǎng)h除的組件后,點(diǎn)擊“確定” 。
第三步: 關(guān)閉后臺(tái)運(yùn)行的所有程序
啟動(dòng)電腦后,系統(tǒng)將自動(dòng)加載名為內(nèi)存駐留程序 (TSR) 的軟件組。 這些程序會(huì)激活一些非計(jì)算機(jī)正常運(yùn)行所必須的實(shí)用程序,例如防毒軟件。 有時(shí),TSR 會(huì)阻止電腦加載打印機(jī)軟件,導(dǎo)致該軟件無(wú)法正常安裝。
使用 MSCONFIG 實(shí)用程序阻止啟動(dòng) TSR 程序和服務(wù)。在 Windows 任務(wù)欄上,點(diǎn)擊 Windows 圖標(biāo) ( ),將 “運(yùn)行” 鍵入“搜索程序和文件” 框中,然后按“Enter” 。 “運(yùn)行”窗口打開(kāi)。
在“打開(kāi)” 方框中,鍵入“MSCONFIG” ,然后點(diǎn)擊“確定” 。 MSCONFIG 實(shí)用程序窗口將打開(kāi)。
點(diǎn)擊“常規(guī)” 選項(xiàng)卡。點(diǎn)擊“有選擇的啟動(dòng)” 。如果選中了“加載啟動(dòng)項(xiàng)” ,請(qǐng)取消選擇。點(diǎn)擊“服務(wù)” 選項(xiàng)卡勾選“隱藏所有 Microsoft 服務(wù)” 復(fù)選框。點(diǎn)擊“全部停用” 。點(diǎn)擊“應(yīng)用” ,然后點(diǎn)擊“關(guān)閉”
注 :如果在進(jìn)行更改時(shí),屏幕上顯示“訪問(wèn)被拒絕” ,請(qǐng)點(diǎn)擊“確定” 按鈕。 該信息不會(huì)阻止您更改設(shè)置。點(diǎn)擊“重新啟動(dòng)” ,電腦將在下次啟動(dòng)時(shí)應(yīng)用這些變更。電腦重新啟動(dòng)后,進(jìn)入 Windows 桌面界面,顯示“您已經(jīng)使用系統(tǒng)配置實(shí)用程序更改了 Windows 的啟動(dòng)模式” 。 勾選“不要再顯示該消息” 旁邊的復(fù)選框。
第四步: 重置 HP 一體機(jī)
請(qǐng)按照以下步驟重置打印機(jī)。按電源按鈕,啟動(dòng)一體機(jī)。啟動(dòng)打印機(jī) ,從打印機(jī)背面拔下電源線。從墻面插座拔下電源線。至少等待 15 秒鐘。將電源線重新插入墻面插座。將電源線重新連接到打印機(jī)背面。如果一體機(jī)無(wú)法自動(dòng)啟動(dòng),請(qǐng)按電源按鈕啟動(dòng)它。
第五步: 重新安裝打印機(jī)軟件
使用以下某種方法重新安裝軟件。 為了確保您使用的是最新版本,惠普建議您使用已下載的軟件。
注意 :現(xiàn)在請(qǐng)勿連接 USB 連接線。 等屏幕上出現(xiàn)提示后再進(jìn)行連接。
方法一: 通過(guò)光盤安裝軟件
方法二: 從 HP 網(wǎng)站上下載并安裝軟件
步驟 6: 使用 MSCONFIG 實(shí)用程序啟用啟動(dòng)軟件
按照以下步驟操作,啟用“啟動(dòng)”軟件:
在 Windows 任務(wù)欄上,點(diǎn)擊 Windows 圖標(biāo) ( ),然后將“運(yùn)行” 鍵入 “搜索程序和文件” 框中。 將打開(kāi)“運(yùn)行” 對(duì)話框。在“打開(kāi):” 框中,鍵入“MSCONFIG” ,然后點(diǎn)擊“確定” 。 將打“MSCONFIG 實(shí)用程序”窗口。如果無(wú)需對(duì)啟動(dòng)程序和服務(wù)進(jìn)行任何更改,點(diǎn)擊“常規(guī)” 選項(xiàng)卡,然后選擇“正常啟動(dòng)” 。 這樣,電腦下次啟動(dòng)時(shí)會(huì)自動(dòng)啟用所有功能。
注 :若要禁用某些啟動(dòng)項(xiàng)和非 Microsoft 服務(wù),則請(qǐng)取消選中這些程序旁邊的復(fù)選框,選中其它程序的復(fù)選框。點(diǎn)擊“應(yīng)用” ,然后點(diǎn)擊“關(guān)閉” 。點(diǎn)擊重新啟動(dòng) 。
步驟 7: 再次嘗試掃描
再次嘗試掃描,查看問(wèn)題是否已得到解決。
如果上述操作可以解決問(wèn)題 ,則故障排除到此結(jié)束。
如果問(wèn)題仍然存在 ,請(qǐng)嘗試下一解決方法。
解決方法六: 聯(lián)系惠普
如果您已完成本文中的所有故障排除操作,請(qǐng)點(diǎn)擊“聯(lián)系惠普” ( ),解決 Windows 注冊(cè)和產(chǎn)品硬件問(wèn)題。
期盼對(duì)你有幫助,及時(shí)解決問(wèn)題。。。
HP一體機(jī)安裝完成卻無(wú)法掃描是怎么回事?
先使用Windows 的 HP Print and Scan Doctor修復(fù)一下
http://h30318.www3.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe
然后依次操作:
1 、檢查驅(qū)動(dòng)程序是否安裝完整(即:開(kāi)始菜單――所有程序――Hewlett-Packard――Hp xxx(XXX是打印機(jī)型號(hào)的數(shù)字部分) ,展開(kāi)以后應(yīng)該有掃描圖標(biāo)) ,如果掃描軟件沒(méi)有安裝上,請(qǐng)從添加刪除程序中將現(xiàn)有驅(qū)動(dòng)程序卸載,重新運(yùn)行光盤安裝。
2 、檢查電腦背后是否連接了其他成像設(shè)備,如果連接了,建議先去掉其他成像設(shè)備以后再掃描測(cè)試。
3 、檢查電腦里面是否安裝了其他成像設(shè)備的驅(qū)動(dòng)程序。
注意: 同一臺(tái)電腦不建議同時(shí)安裝多臺(tái)掃描儀或者多功能一體機(jī)的驅(qū)動(dòng)程序,以避免沖突。
4 、換控制面板下面的掃描儀和照相機(jī)向?qū)呙铚y(cè)試。
5、 建議關(guān)閉防火墻和殺毒軟件以后再掃描測(cè)試。
6、在計(jì)算機(jī)管理-服務(wù)里面重啟 Windows Image Acquisition (WIA)服務(wù)測(cè)試,然后 從添加刪除程序下面,將驅(qū)動(dòng)程序完整卸載,重新啟動(dòng)電腦以后運(yùn)新光盤重新安裝驅(qū)動(dòng)程序。
7、 建議到網(wǎng)站www.hp.com.cn下載最新版本的驅(qū)動(dòng)程序安裝測(cè)試。
8 、重做操作系統(tǒng)或者換電腦安裝驅(qū)動(dòng)程序以后再測(cè)試。
HP一體機(jī)
1、主要用于文檔打印以及照片打印,desk意為辦公桌。
2、通過(guò)查閱泡泡網(wǎng)和中關(guān)村在線可以看到清晰的圖片。
3、屬于噴墨打印,用兩個(gè)墨盒,彩色三色和黑色。
4、墨水使用天威系列,估計(jì)一盒墨水可以打印文檔的數(shù)量在100-200張。
5、功能有黑白打印,黑白復(fù)印,彩色打印,彩色復(fù)印和掃描。每一項(xiàng)功能都好用。
6、掃描上來(lái)的圖片清晰,可以剪裁,有配套的光盤安裝工作軟件。
7、保存為網(wǎng)絡(luò)上使用的格式可以上傳。
8、可以用照片紙打印彩圖。
9、特別的擴(kuò)印功能可以將要復(fù)印的小圖片放大顯示。
掃描
指通過(guò)電子束、無(wú)線電波等的左右移動(dòng)在屏幕上顯示出畫面或圖形。
HP打印機(jī)無(wú)法打印問(wèn)題:HP LaserJet Pro MFP M125-M126 PCLmS打印機(jī),office無(wú)法打印。
1、打印機(jī)電纜接口是否松動(dòng)
這是最簡(jiǎn)單的一種情況,只要檢查下打印機(jī)數(shù)據(jù)通信連接情況,檢查打印機(jī)連接電纜接口是否松動(dòng)。如果有新的電纜的話就換新插上試試,或者將打印機(jī)連接到另一臺(tái)計(jì)算機(jī)上進(jìn)行測(cè)試。完成這幾步后,如果打印機(jī)還不能連接上主機(jī),則應(yīng)考慮是其它方面的問(wèn)題。
2、電腦是否中毒
如何確定是病毒導(dǎo)致的故障呢,只要找一張無(wú)病毒的系統(tǒng)盤,從A驅(qū)動(dòng)上啟動(dòng)電腦.檢查此時(shí)打印機(jī)和主機(jī)能否聯(lián)機(jī)。如果能正常聯(lián)機(jī),那極有可能是某種能攻擊計(jì)算機(jī)硬件的病毒所致,可運(yùn)行金山毒霸等殺毒軟件進(jìn)行殺毒處理,即可排除故障。
3、打印機(jī)是否設(shè)置為默認(rèn)打印機(jī)
如果打印機(jī)不是默認(rèn)打印機(jī),就會(huì)造成無(wú)法打印的現(xiàn)象。將打印機(jī)設(shè)置為默認(rèn)打印機(jī)步驟如下: 1.單擊 Windows“開(kāi)始”菜單,指向“設(shè)置”,單擊“打印機(jī)”,打開(kāi)“打印機(jī)”窗口。2.右鍵單擊打印機(jī)圖標(biāo),系統(tǒng)彈出快速菜單,單擊其中的“設(shè)為默認(rèn)值”。
4、打印機(jī)端口設(shè)置錯(cuò)誤
打印機(jī)端口設(shè)置錯(cuò)誤也是導(dǎo)致打印機(jī)不能打印的原因之一。修復(fù)步驟如下: 1.在“打印機(jī)”窗口,右鍵單擊打印機(jī)圖標(biāo),再單擊“屬性”。2.單擊“細(xì)致資料”選項(xiàng)卡,在“打印到以下端口”框中,確保已將打印機(jī)設(shè)置到適當(dāng)?shù)亩丝?。最常用的端口設(shè)置為“LPT1”,也有打印機(jī)使用 USB 端口。
5、打印機(jī)網(wǎng)絡(luò)打印IP地址填寫不對(duì)
檢查打印IP地址是否寫得正確,如果不正確需要改成正確的。還有一種情況,就是IP地址與電腦地址相充突,將電腦地址改成別的IP地址后,打印機(jī)即可正常打印
6、打印機(jī)打出來(lái)有亂碼
這種情況的出現(xiàn),一般是驅(qū)動(dòng)程序選擇不正確,更改成正確的打印驅(qū)動(dòng)即可。
以上幾點(diǎn)就是齊家網(wǎng)小編為大家總結(jié)惠普打印機(jī)無(wú)法打印怎么辦的相關(guān)信息,相信大家看過(guò)之后就會(huì)有一定的了解,造成打印機(jī)無(wú)法打印故障的原因有很多種,有打印機(jī)方面的,也有計(jì)算機(jī)方面的原因,所以找到原因進(jìn)行維修是關(guān)鍵。
掃描時(shí) 未找到 HP LJ M1530 MFP series scan 怎么辦?
具體解決方法如下:
1、可以下載一個(gè)診斷程序,適用于 Windows 的 HP Print and Scan Doctor,可以檢測(cè)你的打印機(jī)一些驅(qū)動(dòng)問(wèn)題,這個(gè)用不用下都行,主要是第二步。
2、打開(kāi)惠普官方網(wǎng)站,下載全功能驅(qū)動(dòng),以前的驅(qū)動(dòng)不用管它,或者卸載掉,都行。
惠普打印機(jī)、筆記本電腦、臺(tái)式機(jī)和其他產(chǎn)品的軟件和驅(qū)動(dòng)程序下載 | 惠普?客戶支持 https://support.hp.com/cn-zh/drivers/selfservice/hp-laserjet-pro-m1536-multifunction-printer-series/3974271/model/3974278
3、下載之后就是安裝了,當(dāng)然有些功能你不想要,可以點(diǎn)掉,不用安裝了,就裝幾個(gè)常用的,掃描,打印功能啥的
4、實(shí)測(cè)一下,之前打開(kāi)畫圖,想點(diǎn)掃描 ,根本點(diǎn)不了,裝了之后,再次打開(kāi)文件,就好了