淘寶客服不承認請律師幫忙看看
- 法律法規(guī)
- 2022-11-10 17:43:30
淘寶賣家不承認發(fā)錯貨,現(xiàn)在還要告我說走司法途徑,該怎么辦?
淘寶賣家不承認發(fā)錯貨,現(xiàn)在還要告當事人說走司法途徑,當事人如果有證據(jù)證明,是發(fā)錯貨,可以先通過申請退貨(款),如何時間截止后由淘寶介入,雙方進行申辯,最后由淘寶協(xié)調(diào)處理,如雙方不服,再走司法途徑。 賣家現(xiàn)在就是說走司法途徑,實際上是在虛張聲勢,因為在沒有結(jié)果情況下就要司法途徑,首先司法也不一定會介入。其次,如果價值不高,雙方協(xié)商是最好的處理方式,因為司法途徑的成本往往比糾紛的貨價高很多。淘寶線下交易被騙客服不管還可以找誰
淘寶線下交易被騙請保存好匯款或轉(zhuǎn)賬時的憑證,并立即撥打110報警。
最有效的辦法就是報警了,如果知道對方的具體信息,還可以直接上門討要,只是上門之前要做好工作,保障自身安全。淘寶支付寶擔保交易,就是為了保障買家權(quán)益的,私自進行線下交易,在淘寶上是很難維權(quán)的,如果有在線訂單的話。
可以試著申請售后,提供旺旺聊天記錄,如果無旺旺聊天記錄和其他可以被淘寶采納的證據(jù),很難維權(quán)成功。
下交易被騙的,應(yīng)保持冷靜,馬上報案,向公安機關(guān)提供所有能提供的線索,保存好所有與案件有關(guān)的物品、資料、聯(lián)系方式。構(gòu)成詐騙罪的,一般處三年以下有期徒刑、拘役或者管制。
并處或者單處罰金。詐騙罪是指以非法占有為目的,用虛構(gòu)事實或者隱瞞真相的方法,騙取數(shù)額較大的公私財物的行為。
不要抱有太大期望:
其實線下交易被騙,對方的行為已經(jīng)構(gòu)成了欺詐行為,只要金額達到了一定的數(shù)量,我們就可以隨時采取報警處理,讓警方幫助我們挽回損失。
但是在報警之前我們需要很清晰的明白,報警以后財產(chǎn)被追回的可能性太小了,幾乎接近于零。希望以上內(nèi)容能對你有所幫助,如果你還有其他問題可以點擊下方按鈕咨詢,或者到華律網(wǎng)咨詢專業(yè)律師。
在淘寶買到了假貨,但是現(xiàn)在店家不承認是假貨,我該怎么辦?
申請退款,賣家同意退款,貨退給他,他退你錢。 賣家不同意退款,你申請?zhí)詫毧头槿?,淘寶會給你一個公正的處理方法。一般情況下淘寶還是會支持你退貨的。 1.不影響二次銷售,不論真假淘寶都會支持你退貨。賣家能證明貨是正品(有進貨發(fā)票或者授權(quán)),退貨費用你付;你能證明是假貨(比較困難),退貨運費賣家付。雙方都無法證明,就比較有爭議,淘寶還是會讓你們合理協(xié)商,為了更快更順暢的退貨,還是買家付會更積極一些。 2.影響二次銷售,賣家能證明貨是正品,應(yīng)該不會支持你的退貨;你能證明是假貨,會支持你退貨。雙方都無法證明,淘寶還是會向著買家支持你退貨,但是已經(jīng)影響二次銷售,至于用不用賠付賣家一點還要看淘寶客服的裁斷關(guān)于淘寶的問題,免費咨詢律師
淘寶問題,一般不會上升到律師解決。出現(xiàn)交易糾紛首先可以選擇交易雙方協(xié)商解決,然后選擇小二介入,如果還是解決不了,可以咨詢律師,采取報警或者起訴的方式解決。 律師咨詢一般都是免費的,可以網(wǎng)上咨詢也可以去當?shù)芈蓭熓聞?wù)所咨詢。淘寶買到假貨,商家不承認淘寶客服不受理怎么辦?
自認倒霉吧,淘寶客服會用他們的套路、話術(shù)搪塞你,讓你提交憑證之類的,但是,幾塊錢,幾十塊錢的東西你去哪搞憑證,他怎么不向商家的商品要正品憑證,淘寶假貨泛濫,買到假衣服,你還能穿,買到假洗衣服,你就只能扔掉了,店大欺客,沒辦法,只能找淘寶客服撒撒氣了,誰讓他掙這份錢呢展開全文閱讀