電大辦公室管理復(fù)習(xí)資料

看這個(gè)行嗎？ 《辦公室管理》復(fù)習(xí)題 一、 單項(xiàng)選擇題 1．社交場(chǎng)合很講究次序禮儀，一般 （ B ） A.以右為次 B.以右為尊 C.以后為次 D.以左為尊 2．辦公室人員在社交活動(dòng)中應(yīng)如何選擇話題，哪些是屬于合適的話題？（A ） A．有共同利益的話題 B.夸耀自己的話題 C.保密的話題 D.應(yīng)當(dāng)忌諱的話題 3．郵件的寄發(fā)不要考慮以下因素 （ D ） A．時(shí)間 B. 便利 C. 經(jīng)濟(jì) D.愛(ài)好 4．文員做會(huì)議記錄時(shí)，可以在會(huì)議記錄中 （ C ） A.加入自己的主觀意見(jiàn) B.不記錄議題 C.與發(fā)言者用詞不一致但意思完全一致 D.對(duì)所記內(nèi)容作評(píng)論 5．以下哪些標(biāo)準(zhǔn)不是文員分

秘書(shū)的工作主要內(nèi)容是？

秘書(shū)的工作崗位分為公司秘書(shū)、機(jī)關(guān)公務(wù)員。 一、秘書(shū)應(yīng)是領(lǐng)導(dǎo)的助手，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)安排并督促日常工作。 如：安排會(huì)議，領(lǐng)導(dǎo)的日程安排，安排接待方案 二、秘書(shū)要不斷提高工作能力，能熟練起草、寫(xiě)作文件，有扎實(shí)的中文水平。根據(jù)不同的工作環(huán)境和要求，最好能有較好的外語(yǔ)水平。 三、秘書(shū)也是領(lǐng)導(dǎo)的參謀，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)收集資料、參與一些事宜的思考，從領(lǐng)導(dǎo)的角度去為領(lǐng)導(dǎo)設(shè)想問(wèn)題、處理問(wèn)題協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做決策。 四、處理文件。收、發(fā)文件，文件存檔等。 五、對(duì)秘書(shū)的要求：多學(xué)習(xí)、人品好、正派、有文字功底、能熟練操作現(xiàn)代辦公設(shè)備、有內(nèi)含、保守密秘。 辦公室行政秘書(shū)工作內(nèi)容與責(zé)任 A、打字速度 權(quán)重30% 以每分鐘60

行政文秘的職能有哪些？

秘書(shū)的工作職責(zé)及分工 秘書(shū)人員的職業(yè)定義是：從事辦公室程序性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理政務(wù)以及日常事物，并為決策以及實(shí)施提高服務(wù)的人員。秘書(shū)人員具體有以下8大項(xiàng)工作。 一、 商務(wù)溝通 （一）接待工作 1. 全方面的收集類別資料，為來(lái)賓接待工資做好準(zhǔn)備。 2. 熟悉接待工作的內(nèi)容以及寫(xiě)作接待方案的格式和寫(xiě)法，制訂最佳的代表接待方案。 3. 做好迎接來(lái)賓的準(zhǔn)備和接站、接機(jī)等迎賓工作。 4. 了解來(lái)賓宴請(qǐng)工資的安排程序，做好宴請(qǐng)準(zhǔn)備，熱情周到的款待來(lái)賓。 5. 送別來(lái)賓的時(shí)候，應(yīng)該為來(lái)賓預(yù)定返程票，安排好返程交通工具。 (二) 溝通與協(xié)作工作 1. 運(yùn)用各種溝通方法和技巧，協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)之間

秘書(shū)工作包括哪些內(nèi)容？

秘書(shū)的工作職責(zé)：

1. 接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接電話；接待來(lái)訪人員。

2. 負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。

3. 負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生，平時(shí)需要打掃衛(wèi)生整理文件。

4. 做好記錄會(huì)議上面提及的內(nèi)容和問(wèn)題，及時(shí)給領(lǐng)導(dǎo)匯總反饋。

5. 負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志、快遞的分送。

6. 負(fù)責(zé)公司內(nèi)部傳真件的收發(fā)工作，避免遺漏文件的收發(fā)。

7. 負(fù)責(zé)辦公室倉(cāng)庫(kù)的保管工作，做好物品出入庫(kù)的登記。

8. 做好公司宣傳專欄的組稿。

9. 按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對(duì)其負(fù)責(zé)。

10. 做好公司食堂費(fèi)用支出、流水賬登記，并對(duì)餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的收納、保管。

11. 每月環(huán)保報(bào)表的郵寄及社保的打表。

12. 管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理，嚴(yán)格借檔手續(xù)。

13. 社會(huì)保險(xiǎn)的投保、申領(lǐng)。

14. 統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳，留底，防止出現(xiàn)假賬、遺漏、錯(cuò)賬的問(wèn)題，及時(shí)核對(duì)賬單。

15. 管理辦公弧種財(cái)產(chǎn),合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。

16. 接受其他臨時(shí)工作.

秘書(shū)崗位是綜合崗位，考驗(yàn)的是綜合能力，這是與專職崗位最大的區(qū)別。其最核心的內(nèi)容， 是服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)并處理好與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，這種工作的性質(zhì)，必然帶來(lái)政治上的親近關(guān)系，或者稱“庇護(hù)關(guān)系”，這是做秘書(shū)工作最大的收獲。

拓展資料：

秘書(shū)是什么：

1. 政黨之內(nèi)的要職，最高者稱為總書(shū)記。

2. 寫(xiě)字樓及商業(yè)機(jī)構(gòu)內(nèi)的文員職位，專長(zhǎng)是速記、打字、安排日程、會(huì)議、訂機(jī)票、訂酒店等。

3. 香港決策局的最高級(jí)公務(wù)員職位。

4. 美國(guó)聯(lián)邦政府的部長(zhǎng)英文名稱亦為（總統(tǒng)的）部會(huì)秘書(shū)，如國(guó)務(wù)卿為Secretary of State、陸軍部長(zhǎng)為Secretary of Army，平時(shí)稱為部長(zhǎng)先生Mr.Secretary。

秘書(shū)任職的一般要求：

1. 熟悉和遵守國(guó)家及部門(mén)的法規(guī)制度。

2. 思維敏捷、思路清晰，具有良好的職業(yè)意識(shí)。

3. 具有較強(qiáng)的書(shū)寫(xiě)、電腦操作能力，入戲辦公軟件的操作，適應(yīng)能力強(qiáng)，具有學(xué)習(xí)能力。

4. 熟悉公文寫(xiě)作基本要求，有耐心細(xì)心，處理文件認(rèn)真仔細(xì)。

秘書(shū)的基本工作內(nèi)容是什么？

1.文秘的職能：文秘是一種職務(wù)名稱，還是一種社會(huì)職業(yè)，其主要職能作用是助手、參謀;

2.下面就舉個(gè)初級(jí)文秘日常工作的例子：早上來(lái)了之后會(huì)先簡(jiǎn)單的把老板的辦公室打掃一下,然后給老板泡半杯茶,把空調(diào)打開(kāi)降低屋里的溫度,等他來(lái)的時(shí)候再把茶杯倒?jié)M,讓他可以喝到溫茶;

3.上通下達(dá)，下情上報(bào)，分流電話,信件等;

4.接待來(lái)訪客人;

5.搜集有關(guān)工作的相關(guān)動(dòng)態(tài);

6.起草報(bào)告、文件等;

7.學(xué)習(xí)相關(guān)領(lǐng)域的知識(shí)。

9.秘書(shū)崗位是與領(lǐng)導(dǎo)崗位相伴生的，有了領(lǐng)導(dǎo)才有秘書(shū)的存在;

10.秘書(shū)與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系是一種有別于同事關(guān)系的特殊關(guān)系;

11.秘書(shū)（Secretary）可以指：政黨之內(nèi)的要職，最高者稱為總書(shū)記;

12.寫(xiě)字樓及商業(yè)機(jī)構(gòu)內(nèi)的文員職位，專長(zhǎng)是速記、打字、安排日程、會(huì)議、訂機(jī)票、訂酒店等;

13.從秘書(shū)職位的角度來(lái)看，秘書(shū)職位經(jīng)歷了從官職向社會(huì)職業(yè)轉(zhuǎn)變的過(guò)程。