裝修糾紛法律咨詢
- 法律法規(guī)
- 2022-10-30 07:56:14
裝修糾紛法律咨詢
法律分析:首先應(yīng)明確是裝修工程糾紛還是裝修勞務(wù)糾紛,具體的講,產(chǎn)生糾紛的原因有兩個: 一.對施工質(zhì)量不滿;由于有一些施工隊(duì)缺乏職業(yè)道德,工程中私自調(diào)換客戶的材料,以次充好,導(dǎo)致整個施工情況不理想,或是由“馬路游擊隊(duì)”進(jìn)行的施工,本身缺乏經(jīng)驗(yàn)和技術(shù),裝修后的效果可想而知。 二.對收費(fèi)價格不滿;由于客戶對于增減項(xiàng)目只有口頭約定,補(bǔ)充合同闡述不明,在付款時超出預(yù)算,造成了糾紛。 產(chǎn)生糾紛后,首先應(yīng)根據(jù)合同找出矛盾的根源,雙方協(xié)商解決。無法解決的,可向行業(yè)管理部門投訴,還請求向市消費(fèi)者協(xié)會調(diào)解解決。調(diào)解不成,可向仲裁委員會申請仲裁或向法院提訟。 裁判標(biāo)準(zhǔn)要第三方協(xié)助鑒定。消費(fèi)者一旦將裝飾公司告上法庭,法院就需請第三方來進(jìn)行評估、鑒定。 裝飾訴訟需要準(zhǔn)備的材料有:書(一式兩份),合同文本(包括補(bǔ)充合同)的復(fù)印件和收款憑據(jù)復(fù)印件,工程預(yù)算書、決算書復(fù)印件。
法律依據(jù):《中華人民共和國民事訴訟法》第二百零一條 當(dāng)事人對已經(jīng)發(fā)生法律效力的調(diào)解書,提出證據(jù)證明調(diào)解違反自愿原則或者調(diào)解協(xié)議的內(nèi)容違反法律的,可以申請?jiān)賹?。?jīng)人民法院審查屬實(shí)的,應(yīng)當(dāng)再審。
裝修糾紛找哪個部門解決?
一、消費(fèi)者協(xié)會 當(dāng)消費(fèi)者在裝修的過程中遇到問題,又與裝飾公司溝通未果時,我們便可以向消協(xié)投訴,撥打消費(fèi)者協(xié)會的12315熱線尋求幫助。 二、行業(yè)協(xié)會 當(dāng)消費(fèi)者遇到裝修糾紛的時候,投訴到裝修行業(yè)協(xié)會也是一種解決問題比較有效的途徑。大部分行業(yè)協(xié)會都設(shè)有咨詢投訴部門,開辟專用投訴電話。(可根據(jù)自己所在的城市,查詢投訴電話。) 三、媒體監(jiān)督 媒體監(jiān)督是消費(fèi)者不得已而為之的一個手段。當(dāng)多方調(diào)解無效時,也可以采取向媒體投訴爆料的形式。有些正規(guī)的商家擔(dān)心不良行為被公布,愿意積極配合解決問題。但媒體監(jiān)督同樣不具備強(qiáng)制力,特別是一些不在乎品牌形象的小公司,也會無視業(yè)主的要求,最終導(dǎo)致維權(quán)困難。 四、法律途徑 當(dāng)采用各種方法無法維護(hù)自身權(quán)益時,消費(fèi)者只能使出終極手段——向法院提起上訴,要求裝修公司或商家對侵權(quán)行為予以賠償。一旦認(rèn)定為企業(yè)的過錯,法院判決具有法律上的強(qiáng)制性,企業(yè)也必須負(fù)起責(zé)任。
業(yè)主和裝修公司的糾紛找哪個部門
法律分析:業(yè)主和裝修公司的糾紛可以尋找的部門包括:一、消費(fèi)者協(xié)會。當(dāng)消費(fèi)者在裝修的過程中遇到問題,又與裝飾公司溝通未果時,可以向消協(xié)投訴,撥打消費(fèi)者協(xié)會熱線尋求幫助。二、行業(yè)協(xié)會。當(dāng)消費(fèi)者遇到裝修糾紛的時候,投訴到裝修行業(yè)協(xié)會也是一種解決問題比較有效的途徑。三、法律途徑。當(dāng)采用各種方法無法維護(hù)自身權(quán)益時,消費(fèi)者可以向法院提起上訴,要求裝修公司或商家對侵權(quán)行為予以賠償。一旦認(rèn)定為企業(yè)的過錯,法院判決具有法律上的強(qiáng)制性,企業(yè)也必須負(fù)起責(zé)任。
法律依據(jù):《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十三條 經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保證在正常使用商品或者接受服務(wù)的情況下其提供的商品或者服務(wù)應(yīng)當(dāng)具有的質(zhì)量、性能、用途和有效期限;但消費(fèi)者在購買該商品或者接受該服務(wù)前已經(jīng)知道其存在瑕疵,且存在該瑕疵不違反法律強(qiáng)制性規(guī)定的除外。經(jīng)營者以廣告、產(chǎn)品說明、實(shí)物樣品或者其他方式表明商品或者服務(wù)的質(zhì)量狀況的,應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)的實(shí)際質(zhì)量與表明的質(zhì)量狀況相符。經(jīng)營者提供的機(jī)動車、計算機(jī)、電視機(jī)、電冰箱、空調(diào)器、洗衣機(jī)等耐用商品或者裝飾裝修等服務(wù),消費(fèi)者自接受商品或者服務(wù)之日起六個月內(nèi)發(fā)現(xiàn)瑕疵,發(fā)生爭議的,由經(jīng)營者承擔(dān)有關(guān)瑕疵的舉證責(zé)任。
私人裝修糾紛找哪個部門
【法律分析】:裝修糾紛找哪個部門解決:1、裝修行業(yè)協(xié)會;2、消費(fèi)者協(xié)會;3、法院;4、媒體監(jiān)督。當(dāng)消費(fèi)者遇到裝修糾紛時,向裝修行業(yè)投訴協(xié)會也是比較有效的解決辦法。大多數(shù)行業(yè)協(xié)會都有咨詢和投訴部門,并設(shè)立了專門的投訴熱線。當(dāng)消費(fèi)者在裝修過程中遇到問題,與裝修公司溝通不暢時,可以向消協(xié)投訴,并撥打消費(fèi)者協(xié)會12315熱線求助。當(dāng)采用各種方法無法維護(hù)自身權(quán)益時,只能使出終極手段,向法院提起訴訟,要求裝修公司或商家賠償侵權(quán)。一旦認(rèn)定為企業(yè)的過錯,法院的判決具有法律強(qiáng)制性,企業(yè)也必須承擔(dān)責(zé)任。媒體監(jiān)控是消費(fèi)者的最后手段,當(dāng)多方調(diào)解無效時,也可以采取向媒體投訴爆料的形式。一些正規(guī)商家擔(dān)心不良行為會被公布,愿意積極配合解決問題。【法律依據(jù)】:《家庭居室裝飾裝修管理試行辦法》
第十五條 發(fā)生了家庭居室裝飾裝修糾紛,可以向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門或者其指定的機(jī)構(gòu)進(jìn)行投訴,也可以向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹈袷略V訟。
第十九條 如果裝修家庭因家庭居室裝飾裝修而造成相鄰居民住房的管道堵塞、滲漏水、停電、物品損壞等,應(yīng)該由家庭居室裝飾裝修的居民負(fù)責(zé)修復(fù)和賠償,如果是屬于裝修施工單位的責(zé)任,則由房主找裝修單位負(fù)責(zé)修復(fù)和賠償。同時,行業(yè)內(nèi)部也制定了相關(guān)規(guī)定。
發(fā)生裝修糾紛怎么辦?
盡管裝修前期做了很多的功課,但一旦裝修完成,還是會遇到各種各樣的問題。如果真的因?yàn)槭韬?,裝修錯了該怎么辦?有什么不用重裝就能補(bǔ)救的方法嗎?
有!今天小編為大家一一解答!
戶主疏忽造成的裝修錯誤
1 衛(wèi)生間坡度太小
導(dǎo)致后果:因?yàn)椴欢b修,沒有注意到衛(wèi)生間地面坡度太小,造成排水困難,進(jìn)而產(chǎn)生衛(wèi)生間積水問題,甚至有臭水溝的難聞氣味。
補(bǔ)救妙招:
后期購買地漏時應(yīng)買內(nèi)壁較深的,通水性能強(qiáng);
沒有淋浴房,最好在淋浴器或者浴缸外掛上浴簾,避免洗澡時水四處亂濺。
2 臥室頂燈沒有做成雙控
導(dǎo)致后果:頂燈開關(guān)控制如果只安裝在門旁,睡前關(guān)燈麻煩;如果只安裝在床前,進(jìn)門開燈也困難,非常不方便。
補(bǔ)救妙招:可以在頂燈安裝控制器,變成可遙控的,同樣也有雙控效果。
3 墻面用色雜亂
導(dǎo)致后果:年輕人總有許多新奇的想法,想著把墻面刷成自己喜歡的顏色,甚至運(yùn)用大膽的混搭色。但等到裝修完成了之后,才發(fā)現(xiàn)看起來眼花繚亂,根本不適合居住。
補(bǔ)救妙招:
最好的補(bǔ)救就是在軟裝上下功夫。家具的選擇盡量偏淺色調(diào),純白、原木色等柔和清淡的顏色,緩和墻面的強(qiáng)烈視覺。
墻壁上掛裝飾畫,盡量選擇淡色、白色、灰色等冷色調(diào)。
4 沒有預(yù)留熱水器位置
導(dǎo)致后果:施工時沒有想到熱水器擺放位置的問題,最后會導(dǎo)致廚房沒有預(yù)留相應(yīng)的位置;或者直接將熱水器暴露在外,影響美觀性。
補(bǔ)救妙招:熱水器電路復(fù)雜,不宜暴露在外面??梢杂冒偃~門裝著掛起來。百葉門具有一定觀賞性,并且散熱性強(qiáng)。
5 廚房沒有裝擱物架
導(dǎo)致后果:廚房空間沒利用好,會直接造成廚房收納空間不足,無法收納廚房里的調(diào)味瓶、各類鏟子勺子等。廚房也越來越亂糟糟。
補(bǔ)救妙招:利用柜體之間的縫隙、或者直接在墻面做隔板或隱藏式支架。
6 衛(wèi)生間燈飾太少
導(dǎo)致后果:衛(wèi)生間本身窗戶采光不足,裝修時只安了浴霸的燈,后來才發(fā)現(xiàn)根本不夠,導(dǎo)致衛(wèi)生間昏暗,陰氣重。
補(bǔ)救妙招:
后期多設(shè)光源,比如浴柜的鏡前燈,也可將浴霸燈泡換成節(jié)能燈管;
選擇美觀性較強(qiáng)的燈飾,和衛(wèi)生間格調(diào)相符。
7 WIFI路線覆蓋不足
導(dǎo)致后果:戶型較長或者較寬,而路由器放置不合理,導(dǎo)致某些空間的WiFi接收信號較弱,甚至不能上網(wǎng)。
補(bǔ)救妙招:可以通過中繼路由器的方法,來擴(kuò)大其他空間的WiFi信號。
裝修工造成的裝修錯誤
1 柜子做工粗糙
產(chǎn)生原因:很多人喜歡請木工做個吧臺或者簡易工作臺,但限于木工技術(shù)和現(xiàn)場施工的難度,做起來臺面線條歪斜或者板面粗糙,嚴(yán)重影響了美觀性和實(shí)用性。
補(bǔ)救妙招:
用細(xì)砂再次打磨一遍再上清漆;
木門可以讓木工打磨后進(jìn)行翻新刷油;
用木紋貼紙緩和板面的粗糙性質(zhì)。
2 地板起拱
產(chǎn)生原因:由于購買的地板材質(zhì)問題,天氣潮濕時,受熱不均而膨脹起拱,有凹陷或凸起的現(xiàn)象,有的是四角起拱,有的是中間凹下。
補(bǔ)救妙招:如果拱變部位比較小,可以壓上家具,放上凳子或者儲蓄箱一類重物,等地板收縮即可。
3 衛(wèi)生間木柜起皮
產(chǎn)生原因:
剛裝修好的衛(wèi)生間外墻體未完全干透,造成返潮;
衛(wèi)生間墻體內(nèi)側(cè)水管往外滲水,造成墻體潮濕;
衛(wèi)生間使用太多而缺少排風(fēng),霧氣太重。
補(bǔ)救妙招:
使用衛(wèi)生間專用門——塑鋼門,防潮性能高。但門的顏色要和全屋格調(diào)一致,門底部安裝成百葉門,易于通風(fēng);
衛(wèi)生間做好干濕分區(qū),并且安裝充足的排風(fēng)器。
4 墻面有裂紋
產(chǎn)生原因:墻面因?yàn)榧竟?jié)、施工或者建筑本身質(zhì)量等原因,出現(xiàn)各種裂紋。
補(bǔ)救妙招:小裂紋用裝飾性墻貼或者掛畫遮蓋則可,大裂紋可用壁紙修飾。
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